概要

ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

提供サービス

ケアプランの作成（＊費用はかかりません）

• 1ヵ月程度を単位として作成
• サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
• ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
• ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
• ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

手続き代行・連絡調整・情報提供

• 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
• 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
• サービスの管理
• 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
• 苦情受付

1. ご相談

• 介護保険による介護サービスなどに関するご相談を承ります。
• 相談無料です

2. 要介護認定の申請代行

• 要介護認定の申請代行を行なっております。
• 申請代行料は無料です

3. 訪問調査員の間取り調査

• 要介護認定を申請すると、市区町村から間取り調査を行なう訪問調査員がサービスご利用者様のお宅を訪問し、介護や支援がどの程度必要なのかを調査します。

また、主治医に対して「主治医意見書」の作成依頼を行ないます。

4. 各市区町村から認定結果の通知

• 訪問調査や主治医意見書などに基づいた審査後、各市区町村から要介護（または要支援）などの認定結果の通知と、新しい被保険者証が申請者に届きます。

5. 事業対象者

• チェックリストで事業対象者と判断されると総合事業サービスをご利用いただけます。

6. 要支援1,2と認定された方

• 要介護認定で要支援と判定されると、介護予防サービス・総合事業サービスをご利用いただけます。

7. 要介護1～5と認定された方

• 要介護認定で要介護と判定されると、介護サービスをご利用いただけます。

8. ケアプランの作成

• ケアマネジャーが本人や家族と話し合いながら、ケアプランを作成します。

いつ、どのようなサービスを利用されたいのかをケアマネジャーにお伝え頂きます。

当法人の居宅介護支援事業所は、富山県高岡市と埼玉県春日部市の２か所です。お住まいの地域に応じて、それぞれの事業所がご相談を承ります。

援ＪＯＹケアサポーター（富山県高岡市）

▶ 重要事項　▶ 運営規程・各指針

援ＪＯＹケアサポーター春日部センター（埼玉県春日部市）

▶ 重要事項　▶ 運営規程・各指針

※ 所在地の地図は交通のご案内のページをご覧ください。